Чем обусловлен отказ бесплатного ремонта кондиционера, хотя гарантийный срок не истёк?
Если вы не заключили договор с сертифицированным сервисным центром по обслуживанию кондиционеров, а кондиционер в гарантийный срок сломался - вам откажут в бесплатном ремонте и будут правы.
Согласно закону РФ “О защите прав потребителей” - бесплатно не устраняются дефекты, которые вызваны неправильным использованием товара.
А профилактическое обслуживание - обязательное условие “правильного использования” кондиционеров.
Дело в том, что кондиционер рассчитан на работу в течении 10-15 лет, но он может не прослужить и 5 лет, если не будет проводиться профилактическое обслуживание.
Как и в автомобилях, вся система кондиционера должна проходить регулярный техосмотр.
Своевременную чистку фильтра внутреннего блока, пользователь может выполнить самостоятельно.
В местах забора воздуха, под передней панелью внутреннего блока, находятся воздушные фильтры.
Фильтры выполнены в виде кассет с мелкой сеткой.
Сетка вбирает в себя всевозможные частицы загрязнения, такие как: пыльца, пылевые частицы, бактерии и т.д.
Для снятия фильтров не нужны специальные навыки, весь процесс вы можете найти в инструкции по эксплуатации вашего кондиционера.
Очистка фильтров является элементарной операцией - всего лишь необходимо под струёй тёплой воды промыть сетку.
При чистки сетки нельзя использовать грубые щетки и всевозможные абразивные средства.
Просто промойте фильтр в мыльном растворе, затем высушите фильтр и установите на место.
Комплексный сервис включает в себя следующие виды работ:
-проверка герметичности холодильного контура;
-смазка подшипника вентилятора;
-проверка электросистемы;
-чистка теплообменника внешнего блока.
Самым сложным в обслуживание кондиционеров, является чистка теплообменников внешнего блока, так как теплообменник, зачастую, плотно забивается тополиным пухом.
Это приводит к нарушению теплообмена, в дальнейшем компрессор может выйти из строя.
Согласно статистики, 30%поломок из-за забивки теплообменника внешнего блока грязью.
